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Innovación en Sector Sanitario con Design Thinking. Casos de éxito al empatizar con el paciente

La empatía es una de las habilidades más esenciales entre todas las que el personal sanitario del siglo XXI debería tener. Se define como la capacidad de una persona de comprender la vida emocional de otros individuos, siempre bajo una perspectiva subjetiva y racional, sin que sea necesario compartir las mismas opiniones o argumentos que justifiquen la reacción que expresa la segunda persona.

Hace referencia a elementos como la escucha activa, la comprensión y el apoyo emocional. Aunque es una capacidad que debería tener el mundo, resulta imprescindible para los profesionales del sector sanitario. En este ámbito, su importancia radica en el esfuerzo que debe realizar este grupo de profesionales para comprender y afrontar de manera ética la realidad de una persona con la que hasta ese entonces no mantenían un vínculo.

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IKEA Concept Kitchen 2025. Caso de éxito de Design Thinking.

En Dinngo valoramos mucho la importancia de la sostenibilidad en nuestro contexto actual. Por ello, nos hacemos las siguientes preguntas:

¿Cómo podríamos ayudar a vivir en un mundo más sostenible? ¿Cómo podríamos hacerlo desde nuestros hogares?

Estas también son algunas de las preguntas que se hizo IKEA, hace ya algunos años. La famosa multinacional de muebles, siempre a la cabeza de la innovación, quería ser partícipe del diseño de las casas del futuro, llevando a cabo un estudio sobre los cambios sociales, estilos de vida y la relación de las personas con los alimentos en el futuro, con el fin de mejorar la experiencia de sus clientes.

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Portada Haz de la empatía tu ventaja competitiva

Haz de la empatía tu ventaja competitiva

Hoy en día los cambios se suceden a todos los niveles, y cuando hablamos del mundo empresarial, esto tiene unas consecuencias fabulosas… O devastadoras. Las empresas consolidadas están orientadas a la eficiencia. Han optimizado sus procesos y recursos a lo largo de los años para hacer cada vez mejor lo que ya saben hacer. Pero en un contexto como el que nos encontramos, necesitan sumar algo nuevo: la agilidad estratégica. Esto consiste en ser capaces de tomar e implementar decisiones estratégicas de forma rápida y acertada, que afectan a sus procesos, servicios y productos; y que están asociados a cambios culturales, sociales, políticos, económicos, de los que a menudo se tiene poca información.

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portada La financiación de la economía colaborativa

La financiación de la economía colaborativa

En Dinngo estamos convencidos de vivir en un momento maravilloso. En parte es debido a la generación de un sinfín de iniciativas que están basadas en la generosidad y en el arte de compartir. Una de estas es el «Crowdfunding«, o «micro-mecenazgo» en español, que ha ayudado a muchos emprendedores a lanzar sus proyectos sin tener que hipotecarse, entregar parte de su empresa, fundir sus ahorros o los de sus familiares, o pagar altos intereses. Suena bien…¿A que sí?. Pues aunque haya personas que todavía no sepan qué es eso del «Crowdfunding«, decenas de miles de proyectos ya han sido financiados de forma exitosas gracias a él.

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portada Conoces la diferencia entre Creatividad e Innovación

¿Conoces la diferencia entre «Creatividad» e «Innovación»?

Las palabras «Creatividad» e «Innovación» han venido para quedarse. Empezaron a resonar en nuestras cabezas y hoy en día es difícil volver a la cama sin haber escuchado aquí y allá una de ellas, o alguna de sus variantes. Ya sea en una reunión, en un anuncio de coches, o hasta de detergentes. Pero…¿sabrías definirlas?. ¿Sabes qué significa realmente ser creativo, o ser innovador?. Si la respuesta es no, aquí tienes la respuesta.

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Rompiendo muros para fomentar el tejido empresarial

El pasado lunes tuve la suerte de asistir a un encuentro, con aforo limitado de 40 personas y organizado por la Asociación ISA, en la que Leena Taimi, Directora Global de Operaciones de Nokia, nos habló de cómo atraer profesionales extranjeros a una ciudad con un limitado tejido empresarial: Sevilla.

Antes de continuar os quiero presentar a las dos protagonistas. Leena Taimi es finlandesa y vive en Sevilla desde 1999. Coordina mediante videoconferencias a un equipo de 9.000 personas repartidas por todo el mundo, a través de un despacho situado en el centro de uno de los cascos antiguos más grandes que existen: el de la ciudad de Sevilla. Además de coordinar a su equipo desde ese lugar, revisa el estado de las fábricas de Nokia a través de robots motorizados que pasan a ser sus ojos, y que maneja mediante control remoto.

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