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Innovación educativa con Design Thinking. Casos de éxito al empatizar con el alumnado

En los últimos años, hemos visto cómo han aparecido nuevos factores que han alterado la sociedad: el COVID-19, conflictos geopolíticos, catástrofes naturales, etc. Son desafíos constantes a los que debe enfrentarse el mundo, y para los que la población debe estar preparada. Preparación que empieza con la educación. En esta línea, la misión del profesorado es prepararlos y guiarlos para un futuro, cada vez, más cercano.

Aunque es una tarea complicada, los métodos innovadores son una herramienta fundamental en la que basarse y con la que potenciar este cambio. Permite, al profesorado, activar su propia creatividad y resolver los mayores desafíos que presenta la educación actual, mediante proyectos de innovación docente. Por su parte, también repercute positivamente en una de las principales preocupaciones que tiene el profesorado en la actualidad: incentivar la motivación y participación del alumnado, gracias a sus divertidas dinámicas. Uno de estos métodos de innovación es el Design Thinking (Pensamiento de Diseño). 

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«Kit de Aprendizaje». Caso de éxito del Curso de Innovación en la Educación con Design Thinking

EL RETO

«Para ser eficaz, una actividad pedagógica debe consistir en ayudar al alumnado a avanzar por el camino de la independencia.«

Maria Montessori, pedagoga y educadora italiana, no se equivocaba al decir esta frase; y es que fomentar la autonomía personal en el alumnado hace que se desarrollen como seres críticos y se preparen para afrontar problemas. No obstante, es común tener dudas sobre cómo fomentar este concepto adecuadamente.

«¿Cómo podríamos enseñarles a aprender de forma autónoma?», «¿Cómo podríamos conocer los intereses de cada estudiante y mantener esa información actualizada?»

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¿Qué es Design Thinking? Proceso, características y fases

Si reuniésemos a un grupo de personas profesionales y les preguntásemos cuáles son sus objetivos a corto y medio plazo, muchas responderían al unísono algunas de las siguientes afirmaciones: 

  • Crear productos innovadores
  • Fomentar la creatividad y el trabajo en equipo 
  • Aprender a tomar buenas decisiones, tanto en el ámbito personal como en el laboral
  • Diferenciarme de la competencia y aportar valor al cliente

Aparentemente, son afirmaciones que cubren áreas muy dispares que parecen no estar relacionadas, ¿verdad? Sin embargo, a pesar de los diferentes enfoques y ámbitos de actuación, todas tienen un punto en común: la necesidad de pensar de forma creativa y de innovar.  

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Cómo motivar al alumnado con la empatía

El regreso a la rutina tras las vacaciones de verano es un momento que, independientemente de la edad, suele producir en la mayoría de las personas sentimientos negativos como tristeza, estrés o falta de motivación: es el conocido síndrome postvacacional. 

«Adiós a la playa, a no tener horarios, a no pensar en el trabajo o en el colegios, a los amigos que hemos hecho durante estos meses…A disfrutar.«

Uno de los grupos que experimentan especialmente esta sensación y encuentran dificultades para recuperar sus hábitos cotidianos es el alumnado. Debido a factores como clases poco dinámicas, este grupo puede llegar a sentirse desbordado, cansado e, incluso, incomprendido por el profesorado o el resto de colegas. En consecuencia, puede llegar a desarrollar una actitud poco receptiva e indiferente hacia el aprendizaje. Sin embargo, es posible erradicar esta actitud mediante un valor esencial: la empatía.

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¿Cómo es el proceso de Design Thinking?

El año pasado realizamos un proyecto de consultoría en el que ayudamos a una empresa con más de 2.600 empleados a crear un nuevo Departamento de Innovación. La empresa creó un nuevo equipo y le enseñamos a identificar nuevas oportunidades de negocio usando Design Thinking. Tras 3 meses de trabajo, el director del nuevo departamento me dijo:

«Rocío, no sabía que la creatividad se podía procedimentar»

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